Regulamin

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE KONTAKTOWE

2. 1. Sklep internetowy jest dostępny w domenie drjasonek.pl i na odpowiednich podstronach po dokonaniu rejestracji oraz jest prowadzony przez Sprzedawcę.

1. 1. W przypadku reklamacji złożonego Zamówienia należy kontaktować się ze Sprzedawcą używając następujących danych kontaktowych:⮚ numer telefonu: 721 177 317⮚ adres e-mail: sklep@drjasonek.pl

1. 1. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresu poczty elektronicznej, formularza kontaktowego albo czatu (innego komunikatora online)dostępnego w ramach Sklepu (jeśli istnieje). Środki te gwarantują zachowanie pisemnej korespondencji (forma dokumentowa) pomiędzy Klientem a Sprzedawcą z zachowaniem daty i godziny, spełniają wymogi trwałego nośnika oraz umożliwiają szybkie i efektywne kontaktowanie się Klienta z przedsiębiorcą.

1. 1. Zasady korzystania oraz składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży o dostarczenie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej oraz dokonywania reklamacji w ramach Sklepu określa niniejszy Regulamin.

1. 1. Sprzedawca udostępnia nieodpłatnie Klientowi lub Użytkownikowi Regulamin przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu internetowego. Klient może utrwalić treść Regulaminu w dogodny dla siebie sposób np. poprzez zapis na trwałym nośniku lub wydruk.

1. 1. Warunkiem skorzystania ze Sklepu oraz zawarcia Umowy Sprzedaży jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu. Klient poprzez jego akceptację wyraża zgodę na wszystkie postanowienia i zobowiązuje się ich przestrzegać.

1. 1. Sprzedawca jest odpowiedzialny za zgodność świadczenia z umową.

1. 1. Informacje o Treściach cyfrowych lub Usługach cyfrowych podane na stronachinternetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny,nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniemdo zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

1. 1. W ramach korzystania ze Sklepu zabrania się dostarczania informacji ocharakterze bezprawnym oraz w szczególności zabrania się:a) rozsyłania i umieszczania w ramach Sklepu spamu;b) dostarczania i przekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, wszczególności w ramach formularzy znajdujących się w Sklepie.

1. 1. Nakazuje się:a) Korzystanie ze Sklepu w sposób zgodny z Regulaminem oraz przepisami prawa;b) Korzystanie ze Sklepu w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania;c) Korzystanie z wszelkich treści zamieszczonych na podstronach internetowychSklepu wyłącznie w celu osobistego użytku, zgodnie z udzieloną licencją (jeśli takazostała udzielona).

1. 1. Klient nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem lub używając niepoprawnych danych osobowych. 
   2.  W ramach Serwisu oferowane są Usługi Telemedyczne (Usługi Medyczne) 
   3.  Korzystanie przez Pacjentów z Usług Medycznych odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie; 
   4.  Korzystanie z Usług Medycznych jest możliwe po akceptacji postanowień Regulaminu przez Pacjenta;  
   5. Dostępność Usług Medycznych zależy od indywidualnej dostępności Usługodawcy 
   6. Usługi Medyczne świadczone są za pośrednictwem Serwisu po wypełnieniu Formularza oraz dokonaniu opłaty
   7. Opłata z tytułu Usług Medycznych jest zgodna z aktualnym cennikiem świadczenia usług
   8. Korzystanie z Usług Medycznych przez Pacjenta jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na to, by informacje i wypowiedzi przez niego udzielone, w ramach Usługi Medycznej z Usługodawcą, zostały umieszczone w jego dokumentacji medycznej; 
   9. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Serwisu, z uwagi na transmisję danych za pośrednictwem publicznej sieci Internet, wiąże się z zagrożeniem w postaci możliwości ingerencji nieupoważnionych osób trzecich w dane przesyłane między Usługodawcą a Pacjentem; 
   10. Pacjent zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich; 
   11.  Pacjent zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym; 
   12. Pacjenta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. 

1. 1. W celu usunięcia konta Klienta należy pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej poinformować Sklep o woli jego usunięcia.                                                           §2 DEFINICJE  Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

1. 1. Sprzedawca – Dariusz Jasonek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Praktyka Lekarska Dariusz Jasonek, pod adresem ul. Jurowiecka 19/83,15-101 Białystok, NIP: 5423357812 zgodnie z dokumentem wygenerowanym z systemu Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
   2. Usługodawca – Dariusz Jasonek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Praktyka Lekarska Dariusz Jasonek, pod adresem ul. Jurowiecka 19/83,15-101 Białystok, NIP: 5423357812 zgodnie z dokumentem wygenerowanym z systemu Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej

1. 1. Klient lub Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostkaorganizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznajązdolność prawną,składająca Zamówienie w ramach Sklepu i dokonująca zakupów za pośrednictwemSklepu.

1. 1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramachSklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnościągospodarczą lub zawodową.

1. 1. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Przedsiębiorca dokonującyzamówienia Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych związanych z prowadzoną przezniego działalnością gospodarczą, ale nie mających dla niego charakteruzawodowego, zgodnie z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta oraz art. 3855, art.5564, art. 5565 i art. 5765 ustawy Kodeks cywilny.

1. 1. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną,wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu,a nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

1. 1. Konto – konto Klienta lub Użytkownika założone na platformie internetowejSklepu.

1. 1. Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu.

1. 1. Sklep Internetowy lub Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresemwww.drjasonek.pl oraz na odpowiednich jego podstronach zapośrednictwem,którego Klient może dokonywać Zamówień i zakupów określonychTreści cyfrowych lub Usług cyfrowych.

1. 1. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Klientowi na: wytwarzanie, przetwarzanie,przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, albo wspólne korzystaniez danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przezkonsumenta lub innych użytkowników tej usługi, albo inne formy interakcji za pomocądanych w postaci cyfrowej.

1. 1. Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.

1. 1. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży dostarczenia Treści cyfrowej lub Usługicyfrowej zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu, namocy której Sprzedawca przenosi lub zobowiązuje się do dostarczenia Treścicyfrowej lub Usługi cyfrowej, w tym każdą umowę, której przedmiotem są zarównotowary, jak i usługi.

1. 1. Umowa o świadczenie usług – oznacza każdą umowę inną niż umowasprzedaży towarów, na mocy której Sprzedawca świadczy lub zobowiązuje się doświadczeniausługi, w tym Usługi cyfrowej, na rzecz Klienta.

1. 1. Umowa zawarta na odległość– umowa zawarta z Klientem w ramach Sklepu,bezjednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lubwiększej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowywłącznie.

1. 1. Zamówienie – czynność, oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośredniodo zawarcia Umowy Sprzedaży i spełnienia świadczenia na rzecz Klienta, nawarunkachwskazanych w niniejszym Regulaminie.

1. 1. Formularz zamówienia – formularz Sklepu, za pomocą którego, Klient możezłożyć Zamówienie i zrealizować Umowę Sprzedaży.

1. 1. Operator płatności – PAYPRO SPÓŁKA AKCYJNAz siedzibą ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, Polska, KRS: 0000347935; PAYU SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą ul. GRUNWALDZKA 186, 60-166 POZNAŃ

1. 1. Dowód zapłaty – faktura lub paragon wystawione zgodnie z Ustawą o podatkuod towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku i innymi stosownymi przepisamiprawa.

1. 1. Płatność – wpłata na konto Sprzedawcy za pośrednictwem dostępnych wSklepiesposobów płatności internetowych – w zależności od wybranej formy płatności izamówionych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych.

1. 1. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Treść cyfrową, Usługę cyfrową, Produkt,a w odniesieniu do Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej – także cyfrowe odwzorowanie wartości.

1. 1. System – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dladanego rodzaju sieci urządzenia końcowego (Internet).

1. 1. Środowisko cyfrowe – sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez Klienta w celu uzyskania dostępu do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, lub w celu korzystania z nich. Minimalne wymagania techniczne zostały wskazane przez Sprzedawcę w niniejszym regulaminie.

1. 1. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy.

1. 1. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 ze zm.), dalej jako Ustawa.

1. 1. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. Nr 16, poz. 93 zezm.), dalej jako Kodeks cywilny.

1. 1. RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady EU2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku zprzetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takichdanych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o OchronieDanych).

1. 1. Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. oochronie danych osobowych (Dz. U. 2018, poz. 1000 z późn. zm.).

1. 1. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca2002 rokuo świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), dalej jako UŚUDE.

1. 1. Ustawa Prawo telekomunikacyjne – ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawotelekomunikacyjne (Dz. U. 2004 Nr 171 poz. 1800 z późn. zm.), dalej jako PrawoTelekomunikacyjne.

1. 1. Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych – ustawa z dnia 4 lutego1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 2509),dalej jako Prawo autorskie.
   2. Usługa Telemedyczna – świadczenia zdrowotne wykonywane przez Usługodawcę na rzecz Pacjenta na odległość za pośrednictwem systemu teleinformatycznego bez bezpośredniego badania Pacjenta na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie,  
   3. . Usługa Medyczna –  Usługa Telemedyczna
   4.  Pacjent – oznacza osobę fizyczną, która korzysta z Usług Medycznych 
   5. Formularz – formularze wywiadu zdrowotnego znajdujące się w Serwisie, umożliwiające realizację Usługi Medycznej. 
   6. Serwis – serwis internetowy Usługodawcy, prowadzony pod adresem internetowym www.drjasonek.pl

1. 1. Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będącaprzedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą, za zapłatą Ceny.                           §3 MINIMALNE WYMAGANIA TECHNICZNE

1. 1. Klient może korzystać z udostępnionych funkcji Sklepu internetowego w sposóbzgodny z Regulaminem i obowiązującymi przepisami oraz w sposób niezakłócającyfunkcjonowania Sklepu internetowego oraz innych Klientów.

1. 1. Do skorzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu orazskładaniaZamówień na Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe potrzebne są:a) dostęp do Internetu z umożliwiającego to urządzenia typu komputerstacjonarny, laptop, inne urządzenie przenośne, w tym także sprzętumożliwiający komunikację i wypełnianie niezbędnych formularzy w ramachSklepu, np. sprawna klawiatura;b) odpowiednio skonfigurowana, aktualna wersja przeglądarki internetowejobsługująca m.in. pliki typu cookies, np. Internet Explorer, Opera, MozillaFirefox, Safari, Google Chrome oraz umożliwiająca przeglądanie stroninternetowych;c) aktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail (Sprzedawca zaleca,aby Klient sprawdził, czy maile z domeną sprzedawcy z jego adresu email nie trafiają do skrzynki „spam”, „oferty” lub innej niż „główne/odebrane”.Sprzedawca nie ma na to wpływu i jest to zależne od ustawień skrzynkie-mail Klienta i/lub dostawcy używanej skrzynki e-mail).

1. 1. Sprzedawca zapewnia środki techniczne służące zapobieganiu pozyskiwania,modyfikacji lub zniekształcenia danych osobowych i informacji przez Klientów orazprzez nieuprawnione osoby trzecie.

1. 1. Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia prawidłowegofunkcjonowania Sklepu, m.in. korzysta z odpowiednich narzędzi, które mają toumożliwić, lub usług podmiotów trzecich.§4 TREŚCI CYFROWE LUB USŁUGI CYFROWE DOSTĘPNE W SKLEPIE

1. 1. W Sklepie dostępne są następujące Treści cyfrowe i/ lub Usługi cyfrowe:a) kursy online,b) e-booki,c) webinary

1. 1. Klient może także zamówić indywidualnie Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe nazasadach opisanych w niniejszym paragrafie oraz na zasadach opisanych wniniejszym regulaminie a dotyczących Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych.

1. 1. Specyfika Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej oraz cechy charakterystyczneznajdują się w opisie w Sklepie.

1. 1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe byłyzgodne z najwyższymi standardami, a tym samym z Umową zawartą z Klientem. Wtym celu dba o ich jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność,interoperacyjność, dostępność wsparcia technicznego, właściwy i konkretny opisoferty oraz zapewnia ich aktualizacje, jeśli jest to konieczne i wymagane przepisamiprawa czy rozwijającą się technologią, albo chce poprawić ich jakość.Sprzedawca może prowadzić sprzedaż Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, doktórych dostęp możliwy jest wyłącznie po opłaceniu i zarejestrowaniu się naplatformie szkoleniowej zakładając Konto Klienta.

1. 1. Dostęp do zakupionych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych na platformieszkoleniowej może być czasowy lub nieograniczony. Informacja o terminiedostępności znajduje się w opisie danych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych lubna odpowiedniej podstronie z opisem.

1. 1. Korzystanie z Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych nieodpłatnych oferowanychprzez Sprzedawcę może wymagać posiadania Konta Klienta na platformieszkoleniowej, na której udostępniane są Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe. Mogąone być także udostępniane poprzez dostarczenie Treści cyfrowej lub Usługicyfrowej we wskazanym formacie np. poradnik w formacie pdf, w szczególności wramach usługi newsletter po podaniu wskazanych danych osobowych.

1. 1. Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe nieodpłatne mogą być dostępne czasowo.

1. 1. Informacje dotyczące terminu dostępności znajdują się w opisie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych lub na odpowiedniej podstronie/ stronie z ich opisem albo wodrębnie zakomunikowanym na stronie regulaminie lub polityce prywatności.

1. 1. Dostarczenie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych nieodpłatnych odbywa się nazasadach opisanych na odrębnej podstronie dotyczących tych treści. Treści cyfrowelub Usługi cyfrowe nieodpłatne mogą zostać                                                                                                                                                                                                                  §5 PRZEDSPRZEDAŻ TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUG CYFROWYCH

1. 1. Sprzedawca może również prowadzić przedsprzedaż wybranych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych.

1. 1. Przedsprzedaż umożliwia złożenie Zamówienia przed premierą Treści cyfrowychlub Usług cyfrowych w cenie specjalnej, zazwyczaj niższej niż cena docelowa.

1. 1. Przedsprzedażą mogą zostać objęte Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe nowe icechujące się małą dostępnością, lub takie, które dopiero ukażą się w Sklepie.

1. 1. Termin dostępności Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych objętychprzedsprzedażą znajduje się w ich opisie.

1. 1. Przedsprzedaż nie może/może być łączona z innymi promocjami.

1. 1. Zakupione podczas przedsprzedaży Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe sąrealizowane (np. dodawane na Konto Klienta) w kolejności dokonanych Zamówień.§6 SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ NA TREŚCI CYFROWE, USŁUGICYFROWE LUB PRODUKTY

1. 1. Klient może dokonać zakupu Treści cyfrowej, Usługi cyfrowej lub Produktówpoprzez ich wybór z poziomu odpowiedniej podstrony Sklepu. Klient może dokonaćwyboru wśród różnych wariantów Treści cyfrowej, Usługi cyfrowej lub Produktóww różnych cenach (o ile taka możliwość jest wyraźnie wskazana w opisie Treścicyfrowej , Usługi cyfrowej lub Produktu).

1. 1. Po dokonaniu wyboru lub Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej celem dokonaniazakupu Klient powinien podejmować kolejne kroki zgodnie z komunikatamiwyświetlanymi na stronach Sklepu. Klient powinien w pierwszej kolejności kliknąćw przycisk „Dodaj do koszyka” pokazany wraz z ceną i opisem Treści cyfrowejlub Usługi cyfrowej lub Produktu w wyniku czego wybrane Treści cyfrowe lub Usługicyfrowe lub Produkty zostaną dodane do koszyka zakupowego. Następnie, możedokonać dalszych zakupów lub kliknąć w przycisk „Przejdź do płatności”i sfinalizować zakup na kolejnej stronie.

1. 1. Klient ma możliwość wpisania kodu rabatowego, jeśli taki posiada w polu o nazwie„Kod kuponu”. Następnie, po wpisaniu kodu rabatowego i kliknięciu w przycisk“Wykorzystaj kupon” cena odpowiednio ulegnie modyfikacji. Klient może też wpisaćkod rabatowy w kolejnym kroku, tj. składania Zamówienia.

1. 1. Klient może następnie przeliczyć koszty koszyka i przejść do płatności poprzezkliknięcie przycisku „Przejdź do płatności”.

1. 1. Celem złożenia Zamówienia konieczne jest podanie przez Klienta w formularzachnastępujących danych:a. imienia i nazwiska oraz opcjonalnie nazwy firmy, numeru NIP oraz adresu firmy.b. adresu (kraj, ulica, numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miasto),c. numeru telefonu,d. adresu e-mail,e. akceptacja Regulaminu i potwierdzenie zapoznania się z polityką prywatnościpoprzez zaznaczenie okienka. Akceptacja jest niezbędna do dokonania isfinalizowania Zamówienia.f. wyrażenie zgody na realizację Zamówienia przez Sklep poprzez kliknięcieprzycisku „Kupuję i płacę”, który wskazuje na konieczność zapłaty za Zamówienie.

1. 1. Klient może być zobowiązany wskazać swój adres ze względu na takiewymagania systemowe/informatyczne związane ze środowiskiem cyfrowym Sklepu.

1. 1. Klient może także opcjonalnie złożyć uwagi do Zamówienia.

1. 1. W procesie składania Zamówienia Klient obowiązany jest także dokonać wyboruco do formy płatności za zamówione Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe lub Produkty,z obecnie dostępnych w Sklepie.

1. 1. W trakcie składania Zamówienia – do momentu kliknięcia w przycisk „Kupuję ipłacę” – Klient ma możliwość modyfikacji podanych przez siebie danych osobowychoraz danych w zakresie wybranych przez siebie Treści cyfrowych lub Usługcyfrowych, lub Produktów, jak również co do formy płatności.

1. 1. Klient, dokonując kliknięcia w przycisk „Kupuję i płacę”, ma świadomość, iżzawarciem umowy związane jest z obowiązkiem uiszczenia należnej Sprzedawcyzapłaty.

1. 1. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli Klienta zawarciaze Sprzedawcą Umowy Sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego regulaminu.

1. 1. Klient dokonuje zapłaty poprzez wybór jednej z formy płatności, dostępnej wSklepie, a następnie dokonuje wpłaty.

1. 1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do niezrealizowania Zamówienia, a tymsamym jego usunięcia w przypadku:a) nieprawidłowego/niekompletnego wypełnienia formularza Zamówienia(brak wszystkich danych potrzebnych do realizacji Zamówienia),b) nieotrzymania wpłaty w terminie 3 dni od złożenia Zamówienia (wprzypadku wyboru opcji płatności przelewem).§7 CENY TREŚCI CYFROWYCH, USŁUG CYFROWYCH I FORMYPŁATNOŚCI1.Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto(uwzględniają podatek VAT lub inne podatki, jeśli są wymagane przez przepisyprawa np. podatek akcyzowy).

1. 1. Sprzedawca nie stosuje mechanizmów indywidualnego dostosowywania cen wSklepie na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

1. 1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Treści cyfrowych lub Usługcyfrowych lub Produktów prezentowanych w Sklepie, wprowadzania nowych Treścicyfrowych lub Usług cyfrowych lub produktów wycofywania Treści cyfrowych lubUsług cyfrowych, lub Produktów, przeprowadzania promocji i dawania rabatów, atakże czasowego oferowania Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych nieodpłatnych.Powyższe uprawnienie nie ma wpływu na Zamówienia, które zostały złożone przeddatą wejścia w życie którejkolwiek ze zmian. Szczegóły i czas trwania zawszezawarte są w opisie danego Treści cyfrowej lub Usług cyfrowych lub Produktów.

1. 1. Czas trwania każdej promocji jest ograniczony. Rabaty i promocje nie sumują się.Szczegóły promocji zawarte są w jej opisie na stronie lub podstronach Sklepu albo wregulaminie danej promocji.

1. 1. W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny Treści cyfrowych lub Usługcyfrowych obok informacji o obniżonej cenie Sprzedawca uwidacznia równieżinformację o najniższej cenie danego Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, lubproduktów, któraobowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

1. 1. Jeżeli Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe lub Produkty są oferowane do sprzedażyw Sklepie internetowym w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonejcenie Sprzedawca uwidacznia również informację o najniższej cenie Treścicyfrowych lub lub Produktów Usług cyfrowych, która obowiązywała w okresie od dniarozpoczęcia oferowania tych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych lub Produktów wsprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.

1. 1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Treści cyfrowe lubUsługi cyfrowe:a) przelewem bankowym – płatne bezpośrednio na konto Sprzedawcy. W tym celuproszę skontaktować się ze Sprzedawcą na dane kontaktowe podanew Regulaminie (tylko w przypadku kursów stacjonarnych);b) przelewem elektronicznym – płatne bezpośrednio na konto Sprzedawcyza pośrednictwem systemu Przelewy24.

1. 1. Do każdego Zamówienia wystawiany jest dowód zakupu tj. paragon lub faktura(imienna lub na firmę, jeśli zostały podane dane firmy i Klient zgłosi Sprzedawcychęć otrzymania faktury w ten lub inny skuteczny sposób) w wersji elektronicznej,która zostaje przesłana do Klienta automatycznie, na co Klient niniejszym wyrażazgodę.§8 DOSTARCZENIE TREŚCI CYFROWYCH, USŁUG CYFROWYCH LUBPRODUKTÓW

1. 1. Sprzedawca dostarcza Klientowi Treść cyfrową lub Usługę cyfrową niezwłoczniepo zawarciu Umowy, chyba że coś innego zostało wyraźnie zawarte w opisie lubofercie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej.2.Treść cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy Treść cyfrowa lub środek,który pozwala na uzyskanie dostępu do Treści cyfrowej lub pobranie treści cyfrowej,zostały udostępnione Klientowi lub fizycznemu lub wirtualnemu urządzeniu, któreKlient wybrał samodzielnie w tym celu, lub gdy Klient lub takie urządzenie, uzyskalido niej dostęp.

1. 1. Usługę cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy Klient lub fizyczne lubwirtualne urządzenie, które Klient wybrał samodzielnie w tym celu, uzyskali do niejdostęp.

1. 1. Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomość e-mail, w której zamieszcza klikalny,aktywny link do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej wraz z instrukcją, bądź dołącza jąbezpośrednio do wiadomości e-mail w formie załącznika. Ewentualnie udziela dostępz poziomu Konta Klienta do korzystania z Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej naczas określony w opisie danej Usługi lub Treści cyfrowej. Umowa Sprzedaży zostajezawarta w języku polskim w treści zgodnej z Regulaminem.

1. 1. W przypadku, gdy Klient poda nieprawidłowy e-mail, wpisze go błędnie albo niezapewni warunków dostarczalności wiadomości e-mail lub możliwości utworzeniaKonta Klienta zgodnie z Regulaminem, ponosi odpowiedzialność za brakdostarczenia Zamówienia Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej. Zalecane jest, abyskontaktował się ze Sprzedawcą celem wyjaśnienia sprawy i doprowadzenia dodostarczalności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej.

1. 1. Zamówiony Produkt jest wysyłany za pośrednictwem poczty kurierskiej (dalejłącznie jako Spedytor) w terminie wynikającym z niniejszego Regulaminu.

1. 1. Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

1. 1. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za czas dostawy i usługi świadczoneprzez Spedytorów.

1. 1. W przypadku braku Produktu lub braku Produktu, spełniającego założenia UmowySprzedaży (uszkodzenie towaru, podejrzenie niepoprawnego składowania, itp.)Sprzedawca zobowiązuje się do poinformowania Kupującego o takim zdarzeniudrogą telefoniczną, bądź za pośrednictwem poczty e-mail na dane wskazane przezKupującego w przeciągu 6 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. Zwrotśrodków nastąpi taką samą metodą, w ciągu 30 dni od dnia zgłoszenia niemożliwościrealizacji zamówienia przez Sprzedawcę.

1. 1. Dostawa Produktu jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.Koszty przesyłki w całości obciążają Kupującego i są doliczane przez Sprzedającegodo wartości zamówionych produktów, na co niniejszym Kupujący akceptując niniejszyRegulamin wyraża nieodwołalnie zgodę.

1. 1. Realizacja przesyłek odbywa się w następujący sposób:a) w przypadku wpłaty na konto, przesyłki są wysyłane w ciągu 6 dni roboczych odmomentu zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedającego.

1. 1. Do powyższego czasu należy doliczyć czas dostawy Produktu przez danegoSpedytora.

1. 1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia,jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu zamieszczonym w internetowymsystemie składania zamówień będą niepełne, błędne lub nieprawdziwe. Podaniekontaktowego adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz numeru telefonu jestobowiązkowe w celu realizacji zamówienia i dostawy.

1. 1. Czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu w przypadku braku towaru namagazynie (o czym Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany poprzezwiadomość e-mail lub drogą telefoniczną).

1. 1. Do zamówionego towaru Sprzedający dołącza dowód zakupu.

1. 1. Zawartość przesyłki powinna być sprawdzona w obecności Spedytora. Wprzypadku niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem lubstwierdzenie uszkodzenia opakowania, Kupujący powinien sporządzić w obecnościSpedytora protokół szkody.§9 ZMIANY I AKTUALIZACJE TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUGCYFROWYCH

1. 1. Sprzedawca przez czas dostarczania Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dostarczaKlientowi aktualizacje i informuje o konieczności ich dokonania. Klient powiniendokonywać okresowych aktualizacji także urządzeń, z których korzysta, aby możliwebyło korzystanie z Treści cyfrowych i Usług cyfrowych dostarczanych przezSprzedawcę. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Treścicyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową wynikający wyłącznie z braku aktualizacji,jeżeli:a) poinformował Klienta o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania;b) niezainstalowanie lub niewłaściwa instalacja aktualizacji nie wynikały zbłędów w instrukcji instalacji dostarczonej przez Sprzedawcę.

1. 1. Sprzedawca może dokonać zmiany Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, która niejest niezbędna do zachowania jej zgodności z Umową z następującychuzasadnionych przyczyn:a) zmiany technologii związane z Treścią cyfrową lub Usługą cyfrową,b) zmiany w prawie lub dostosowanie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowychdo przepisów prawa, czy innych wytycznych związanych z obowiązującymprawem,c) zmiany stylistyczne nie mające charakteru merytorycznego ale podnoszącejakość Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych,d) zmiany w obszarze prowadzenia działalności gospodarczej Sprzedawcy, wtym wyłączenia lub wprowadzenia nowych usług czy Treści cyfrowych lubUsług cyfrowych.

1. 1. Sprzedawca nie może dokonać zmiany Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowejdostarczanych w sposób jednorazowy.

1. 1. Wprowadzane przez Sprzedawcę zmiany nie wiążą się z żadnymi kosztami postronie Klienta.

1. 1. Jeśli zmiany miałyby istotnie i negatywnie wpłynąć na dostęp Klienta do Treścicyfrowej lub Usługi cyfrowej lub na korzystanie z nich, Sprzedawca poinformujeKlienta z odpowiednim wyprzedzeniem o właściwościach i terminie dokonaniazmiany oraz o prawie do wypowiedzenia Umowy bez zachowania terminuwypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania ozmianie (jeśli nastąpiło to później niż ta zmiana).

1. 1. Sprzedawca może zapewnić Klientowi uprawnienie do zachowania Treścicyfrowych lub Usług cyfrowych bez dodatkowych kosztów w stanieniezmienionym.

1. 1. Sprzedawca informuje Klienta w sposób jasny i zrozumiały o dokonywanychzmianach, zazwyczaj poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres e-mail Klientapodany przy składaniu Zamówienia, z odpowiednim wyprzedzeniem. Klient jestuprawniony przekazać Sprzedawcy inny adres e-mail, kontaktując się z nim nadane podane w niniejszym regulaminie.§10 USŁUGI CYFROWE – ZAWARCIE UMOWY, KONTO KLIENTA,NEWSLETTER

1. 1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta Usługi cyfrowew postaci umożliwienia Klientowi zawarcia Umowy ze Sprzedawcą drogąelektroniczną. Usługa ta świadczona jest nieodpłatnie, w ramach ceny zapłaconej ztytułu złożenia Zamówienia.

1. 1. Sprzedawca świadczy również na rzecz Klienta usługę w postaci wysyłkinewslettera, jeśli Klient wyraził na nią zgodę. Szczegóły dotyczące wysyłkinewslettera, zapisu, rezygnacji z jego otrzymywania opisane zostały w polityceprywatności lub w odrębnym regulaminie dotyczącym tej usługi dostępnym w ramachSklepu.

1. 1. Sprzedawca świadczy również na rzecz Klienta usługę polegającą na rejestracjii utrzymywaniu Konta oraz zapewnianiu Klientowi dostępu do Konta za pomocąlogowania, jeżeli Klient zdecydował się takie konto założyć. Usługa ta świadczonajest na rzecz Klienta w ramach ceny zapłaconej za Treść cyfrową lub inną Usługęcyfrową lub Produkt.

1. 1. W celu utworzenia Konta, niezbędne jest spełnienie przez Klienta następującychwymagań:a) posiadanie dostępu do sieci Internet,b) posiadanie aktywnego konta e-mail, poprawnie skonfigurowanego zgodnie zpozostałymi wymaganiami niniejszego regulaminu,c) unikanie wtyczek typu AdBlock lub tym podobne, które mogą zakłócać prawidłowefunkcjonowanie Sklepu i korzystania z niego oraz z Usługi cyfrowej.

1. 1. W celu założenia indywidualnego Konta Klient powinien wypełnić formularzrejestracyjny i zaakceptować Regulamin, a następnie złożyć Zamówienie.

1. 1. Na podany przez Klienta adres e-mail zostaną przesłane informacje związane zzałożeniem Konta oraz link aktywacyjny umożliwiający ustalenie hasła. Po kliknięciuw niego i ustaleniu indywidualnego hasła Konto zostaje utworzone, a Klient może zniego korzystać.

1. 1. Utworzenie indywidualnego Konta jest konieczne do korzystania z niektórychTreści cyfrowych lub niektórych Usług cyfrowych. Istnieje możliwość składaniazamówienia na niektóre Treści cyfrowe bez rejestracji, jako gość lub po zalogowaniusię na swoje Konto Klienta.

1. 1. Z chwilą dokonania skutecznej rejestracji Konta umowa o dostarczenienieodpłatnej usługi cyfrowej polegającej na utworzeniu i prowadzeniu orazutrzymaniu KontavKlienta zostaje zawarta na czas nieokreślony.

1. 1. Klient loguje się do Konta poprzez adres e-mail lub login oraz hasło. W każdejchwili może też wygenerować nowe hasło w przypadku zapomnienia lub utraceniapoprzedniego.

1. 1. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientowi i przekazania danych w związku zkorzystaniem ze Sklepu Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjnesłużące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osobynieuprawnione.

1. 1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Usługi cyfrowej zumową w zakresie, w jakim poinformował Klienta o wymogach związanych zkorzystaniem z usługi cyfrowej przed zawarciem umowy o świadczenie usługcyfrowych w przypadku gdy Klient nie spełnia tychże wymogów.

1. 1. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnegofunkcjonowania. Klient jest uprawniony poinformować Sprzedawcę o wszelkichnieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.

1. 1. Zabronione jest udostępnianie danych Konta Klienta osobom trzecim orazzakładanie kilku Kont przez jednego Użytkownika.

1. 1. W wypadku Klientów będących Konsumentami Sprzedawca może wypowiedziećumowę o świadczenie Usługi cyfrowej i usunąć Konto Klienta lub pozbawić go prawado składania Zamówień w każdym czasie z zachowaniem 14-dniowego okresuwypowiedzenia, z zachowaniem praw nabytych przez Klienta przed rozwiązaniemumowy.

1. 1. W wypadku Klientów będących Konsumentami Sprzedawca może wypowiedziećumowę o świadczenie Usługi cyfrowej w postaci prowadzenia Konta Klienta i usunąćKonto Klienta lub pozbawić go prawa do składania Zamówień, ze skutkiemnatychmiastowym, z ważnych powodów, w przypadku istotnego i rażącegonaruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, tj. w szczególności wprzypadku, gdy Klient korzysta ze Sklepu i Konta w sposób niezgodny z przepisamiprawa lub postanowieniami Regulaminu i niezgodnie z dobrymi obyczajami orazprzeznaczeniem Konta i Sklepu, w sposób uciążliwy dla innych Klientów oraz dlaSprzedawcy, kopiuje Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe Sprzedawcy lub udostępnia jepodmiotom trzecim bez zgody Sprzedawcy, podaje Sprzedawcy dane niezgodne zrzeczywistym stanem prawnym, nieprawidłowe, niedokładne lub naruszające prawaosób trzecich, lub też narusza lub próbuje naruszyć zabezpieczenia techniczneSklepu i Konta w celu niedozwolonego uzyskania dostępów do jego zasobów.

1. 1. Klient może rozwiązać Umowę o świadczenie Usługi cyfrowej w postaciprowadzenia Konta Klienta w każdym czasie, z zachowaniem 14-dniowego okresuwypowiedzenia lub w trybie natychmiastowym z ważnych powodów.

1. 1. Z kolei, w przypadku odstąpienia od umowy przez Klienta Sprzedawca możeuniemożliwić Klientowi dalsze korzystanie z Usługi cyfrowej w postaci prowadzeniaKonta Klienta, w szczególności przez uniemożliwienie mu dostępu do tej Usługicyfrowej lub przez zablokowanie Konta Klienta.

1. 1. Wskutek usunięcia Konta przez Sprzedawcę Klient traci dostęp do wszystkichzasobówdostępnych uprzednio na jego Koncie.

1. 1. W celu usunięcia Konta Klient może samodzielnie skasować istniejące Konto lubskontaktować się w tym celu ze Sprzedawcą drogą elektroniczną na dane zawarte wniniejszym regulaminie.

1. 1. Sprzedawca informuje, że usunięcie Konta Klienta może utrudnić lubuniemożliwić Klientowi korzystanie z Usługi cyfrowej, np. śledzenie historii zamówień.§11 PROCEDURA REKLAMACJI DOTYCZĄCA TREŚCI CYFROWYCH LUBUSŁUG CYFROWYCH

1. 1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową Treści cyfrowejlub Usługi cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwiliich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili, stosownie do przepisówUstawy o prawach konsumenta.

1. 1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe byłyzgodne z Umową i aby Klient mógł z nich korzystać zgodnie z Umową. W tym celuinformuje w sposób jasny i zrozumiały w niniejszym regulaminie Klienta o wszelkichistotnych wymaganiach, również po stronie Klienta.

1. 1. Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa są niezgodne z Umową, Klient możeżądać doprowadzenia do ich zgodności z Umową.

1. 1. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dozgodności z Umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności Treści cyfrowej lub Usługicyfrowej z Umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dlaSprzedawcy.

1. 1. Sprzedawca doprowadza Treść cyfrową lub Usługę cyfrową do zgodności zUmową w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowanyprzez Klienta o braku zgodności z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dlaKlienta, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Kosztydoprowadzenia Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności z Umową ponosiSprzedawca.

1. 1. Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa są niezgodne z Umową, Klient możezłożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:a) doprowadzenie do zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową jestniemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów,b) Sprzedawca nie doprowadził Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności zUmową,c) brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową występuje nadal,mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Treść cyfrową lub Usługę cyfrową dozgodności z Umową,d) brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z umową jest na tyle istotny, żeuzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniegoskorzystania z żądania doprowadzenia do zgodności,e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzion Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności zgodności z Umową wrozsądnym czasielub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.

1. 1. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa sądostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługicyfrowej z Umową jest nieistotny.

1. 1. Po odstąpieniu od umowy Sprzedawca nie może wykorzystywać treści innych niżdane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Klienta w trakcie korzystania zTreści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dostarczonych przez przedsiębiorcę stosowniedo przepisów ustawy o prawach konsumenta wraz z zawartymi tam wyjątkami.

1. 1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności z Umową Treścicyfrowej lub Usługi cyfrowej, jeżeli środowisko cyfrowe Klienta nie jestkompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których Sprzedawca poinformowałgo w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem umowy w niniejszym Regulaminielub w opisie danej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej albo gdy Klient,poinformowany w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem Umowy oobowiązku współpracy ze Sprzedawcą w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniunajmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brakzgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową w odpowiednim czasiewynika z cech środowiska cyfrowego Klienta, nie wykonuje tego obowiązku.

1. 1. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta (imię inazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail), przedmiot reklamacji (np. rodzaji datę wystąpienia niezgodności) oraz żądania związane z reklamacją. W przypadkuotrzymania niekompletnej reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jejuzupełnienia.

1. 1. Reklamacja powinna zostać przesłana na adres e-mail Sprzedawcy podany wniniejszym regulaminie.

1. 1. Sprzedawca ustosunkuje się do kompletnej reklamacji w terminie do 14 dni oddnia otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu naadres e-mail składającego reklamację lub w ten sam sposób, w który skontaktowałsię z nim Klient albo inny, uzgodniony z Klientem sposób.

1. 1. Sprzedawca będzie przetwarzał dane osobowe Klienta w celu rozpatrzeniareklamacji i zgodnie z polityką prywatności.

1. 1. Klient może skorzystać z formularza reklamacji stanowiącego załącznik doniniejszego regulaminu.

1. 1. Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu ceny jedynie w części odpowiadającejTreści lub Usłudze cyfrowej niezgodnej z Umową oraz Treści cyfrowej lub Usłudzecyfrowej, których obowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia od Umowy(jeśli były odpłatne).

1. 1. Sprzedawca ma obowiązek dokonać zwrotu Klientowi ceny należnej wskutekskorzystania z prawa odstąpienia od Umowy lub obniżenia ceny niezwłocznie, niepóźniej niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta oodstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny (jeśli usługi były odpłatne).

1. 1. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty,jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu,który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

1. 1. Zapisy niniejszego paragrafu odnoszą się do Konsumenta i do Przedsiębiorcy naprawach konsumenta.

1. 1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Kupującemu Produkt bez wad.

1. 1. W przypadku, kiedy sprzedany produkt ma wadę fizyczną, czyli jest niezgodny zumową lub wadę prawną (odpowiedzialność z tytułu rękojmi) Sprzedawca ponosiodpowiedzialność względem Kupującego na podstawie przepisów prawapowszechnie obowiązującego, w szczególności na podstawie Kodeksu Cywilnego.Przyczyną złożenia reklamacji mogą być wady, o których Kupujący nie wiedział wmomencie zawarcia umowy.21.W każdym przypadku Kupujący zobowiązany jest zwrócić Sprzedawcy do jegosiedziby wadliwy produkt.§12 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. 1. Klientowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumentaprzysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, bez podaniaprzyczyny, z zastrzeżeniem ust. 7.

1. 1. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformowaćSprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznegooświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą elektroniczną). Aby zachowaćtermin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącąwykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od Umowy przed upływemterminudo odstąpienia od Umowy.

1. 1. Przykładowa treść oświadczenia (formularza) o odstąpieniu od Umowy znajdujesię w załączniku do niniejszego regulaminu. Klient może z niego skorzystać, ale niemusi. Nie jest to obowiązkowe.

1. 1. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni odotrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Klientowiwszystkie dokonane przez niego płatności.

1. 1. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobuzapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposóbzwrotu, którynie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

1. 1. W przypadku wystawienia faktury korygującej faktura zostanie wystawiona przezSklep w momencie zwrotu pieniędzy na konto Klienta. Faktura korygująca zostaniewysłana do Klienta drogą elektroniczną na adres e-mail, podany podczas składaniaZamówienia, na co Klient wyraża zgodę. Klient odeśle informację zwrotną oodebraniuprzez niego faktury korygującej.

1. 1. W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługicyfrowej Sprzedawca od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu odUmowy nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lubwytworzone przez Klienta w trakcie korzystania z Treści cyfrowych lub Usługicyfrowej dostarczonych przez Sprzedawcę, z wyjątkiem treści, które:a) są użyteczne wyłącznie w związku z Treścią cyfrową lub Usługą cyfrową, którestanowiły przedmiot Umowy;b) dotyczą wyłącznie aktywności Klienta w trakcie korzystania z Treści cyfrowych lubUsługi cyfrowej dostarczonych przez Sprzedawcę;c) zostały połączone przez Sprzedawcę z innymi danymi i nie mogą zostać z nichwydzielone lub mogą zostać wydzielone jedynie przy nakładzie niewspółmiernychwysiłków;d) zostały wytworzone przez Klienta wspólnie z innymi Klientami, którzy nadal mogąz nich korzystać.

1. 1. W przypadku, gdy Treści zostały wytworzone przez Klienta wspólnie z innymiKlientami, którzy nadal mogą z nich korzystać Sprzedawca na żądanie Klientaudostępnia mu treści inne niż dane osobowe, które zostały dostarczone lubwytworzone przez Klienta w trakcie korzystania z treści cyfrowych lub usługi cyfrowejdostarczonych przez Sprzedawcę.

1. 1. Klient ma prawo odzyskać Treści cyfrowe od Sprzedawcy nieodpłatnie, bezprzeszkód ze strony Sprzedawcy, w rozsądnym terminie i powszechnie używanymformacieprzeznaczonym do odczytu maszynowego.

1. 1. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca może uniemożliwić Klientowidalsze korzystanie z Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej, w szczególności przezuniemożliwienie Klientowi dostępu do treści cyfrowych.

1. 1. W przypadku odstąpienia od Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługicyfrowej, Klient jest zobowiązany zaprzestać korzystania z tej Treści cyfrowej lubUsługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.

1. 1. Zapisy niniejszego paragrafu odnoszące się do Konsumenta znajdujązastosowanie także w stosunku do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

1. 1. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, jest ona uważana za niezawartą.

1. 1. Jeśli Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta złożyłoświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży zanim Sprzedawca przyjął jegoofertę, oferta przestaje wiązać.

1. 1. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r.poz. 827 ze zm.) Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta oraz Przedsiębiorcy zuprawnieniami Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić muwszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt Dostawy Produktu doKonsumenta oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta. Sprzedawca możewstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta orazPrzedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta do chwili otrzymaniaz powrotem Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta oraz Przedsiębiorcy zuprawnieniami Konsumenta dowodu odesłania Produktu, w zależności od tego, którezdarzenie nastąpi wcześniej.

1. 1. Jeżeli Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumentakorzystający z prawa do odstąpienia wybrał sposób dostarczenia Produktu inny niżnajtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca niejest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniamiKonsumenta poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

1. 1. Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ma obowiązekzwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dniod dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczyodesłanie Produktu na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu.

1. 1. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobuzapłaty, jakiego użył Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta,chyba że Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta wyraźniezgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

1. 1. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi orazPrzedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta w odniesieniu do umów,w których Produkt jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której pootwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub zewzględów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

1. 1. Koszty dostawy związane ze zwrotem Produkty Sprzedawcy, są pokrywanesamodzielnie przez Konsumenta oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumentakorzystającego z prawa do odstąpienia od umowy.§14 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓWZAWODOWYCH

1. 1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów Sklepu będącychPrzedsiębiorcami zawodowymi, zgodnie z definicja zawartą w niniejszymregulaminie.

1. 1. W przypadku sprzedaży Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej w obrocie międzyprzedsiębiorcami na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego strony wyłączająodpowiedzialność Sklepu z tytułu rękojmi.

1. 1. W wypadku Klientów będących Przedsiębiorcami zawodowymi Sprzedawca możewypowiedzieć umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej nautrzymaniu konta Klienta ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczynpoprzez przesłanie Klientowi stosownego oświadczenia, również drogą elektronicznąna podany przez niego do rejestracji Konta adres e-mail. Nie rodzi to żadnychroszczeń w stosunku do Sprzedawcy.

1. 1. Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej z Klientem będącymPrzedsiębiorcą zawodowym bez podania przyczyny, w terminie 14 dnikalendarzowych od dnia jej zawarcia, poprzez przesłanie Klientowi stosownegooświadczenia, również drogą elektroniczną na podany przez niego do rejestracjiKonta adres e-mail. Nie rodzi to żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.

1. 1. W stosunku do Klientów będących Przedsiębiorcami zawodowymi Sprzedawca maprawo samodzielnie wskazać i ograniczyć dostępne metody płatności oraz wymagaćdokonania przedpłaty w całości albo części, niezależnie od wybranego przezPrzedsiębiorcę sposobu płatności albo zawarcia Umowy sprzedaży.

1. 1. Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Klienta będącegoPrzedsiębiorcą zawodowym z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonaniaUmowy sprzedaży, jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny Treści cyfrowejlub Usługi cyfrowej w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody. Sprzedawca nieponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Przedsiębiorcyzawodowego.

1. 1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, będącym Przedsiębiorcą zawodowym zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu nasiedzibę Sprzedawcy.§15 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACHKONSUMENTA

1. 1. Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, jest taki przedsiębiorca, który dokonuje zakupów w Sklepie, które są związane z prowadzoną przez niego działalnościągospodarczą, ale nie posiadają dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej napodstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zgodnie z art. 3855, art. 5564, art. 5565 i art. 5765 ustawy Kodeks cywilny i art. 7 aaustawy o prawach konsumenta.

1. 1. Przedsiębiorcę, o którym mowa w ustępie pierwszym niniejszego paragrafu, będą dotyczyć postanowienia niniejszego regulaminu, które dotyczą Konsumenta tj. m.in.:a) Usług cyfrowych świadczonych drogą elektroniczną, Produktówb) Odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalemprzedsiębiorstwa,c) Reklamacji i niezgodności rzeczy sprzedanej z umową,w zakresie ograniczonym art. 7aa ustawy o prawach konsumenta oraz art. 3855,art.5564, art. 5565 i art. 5765 ustawy Kodeks cywilny. W pozostałym zakresie stosujesię postanowienia Regulaminu dotyczące Przedsiębiorców zawodowych.

1. 1. Przedsiębiorca na prawach konsumenta, akceptując niniejszy Regulamin podczas procesu zakupowego, a następnie korzystając ze swoich uprawnień wymienionych wniniejszych paragrafie, powinien uzupełnić stosowny formularz reklamacji lubodstąpienia od umowy, a w szczególności dane potwierdzające okolicznościpotwierdzające jego status zgodny z art. 7 aa ustawy o prawach konsumenta lubprzekazać te informacje w inny sposób.

1. 1. Przedsiębiorca, o którym mowa w ustępie powyższym oświadcza w formularzuprzesłanym do Sprzedawcy lub w inny sposób, że zakupiony Treści cyfrowe lubUsługi cyfrowe lub Produkty, a tym samym zawarta Umowa sprzedaży sąbezpośrednio związane z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, alenie posiadają one dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególnościz przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej na podstawie przepisów oCentralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, co czyni na dowódtego, że spełnia warunki, aby za takiego przedsiębiorcę można było go uznać.Formularze stanowią załączniki do niniejszego Regulaminu.                                                                                                                                                                                                              §16 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA, LICENCJA, PRAWA AUTORSKIE

1. 1. Treści cyfrowe oraz Usługi cyfrowe świadczone przez Sprzedawcę, dostępne wSklepie, treści, teksty, logo, zdjęcia, nazwy firm, znaki towarowe, logo Treścicyfrowych lub Usług cyfrowych innych autorów, szata graficzna mogą stanowićutwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawachpokrewnych, podlegająochronie prawnej i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i/lub osób trzecichbędących ich właścicielami/autorami, i które zostały udostępnione jedynie na użytekSklepu, co Klient akceptuje poprzez akceptację Regulaminu.

1. 1. W przypadku zamiaru wykorzystania Treści cyfrowych oraz Usług cyfrowych lubwyżej wymienionych elementów w sposób sprzeczny ze wskazanym w niniejszymRegulaminie lub ich przeznaczeniem i funkcjonalnościami, Klient obowiązany jestuzyskać pisemną zgodę Sprzedawcy.

1. 1. Klient wyraża zgodę na umieszczenie jego logotypu w wykazie klientówSprzedawcy, udzielając mu tym samym licencji niewyłącznej, nieodpłatnej,nieograniczonej czasowo i terytorialnie na korzystanie do celów prowadzonej przezSprzedawcę działalności na następujących polach eksploatacji: utrwalanie wzakresie zapisu metodą cyfrową w pamięci komputera i w sieci Internet,zwielokrotnianie dowolną techniką, rozpowszechnianie w Sklepie, na stronachSprzedawcy i w mediach społecznościowych, publiczne wyświetlanie tak, aby każdymógł mieć do nich dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym (m.in. wInternecie), a także publiczne wyświetlanie.

1. 1. Sprzedawca udziela Klientowi licencji niewyłącznej i nieprzenaszalnej, bez prawado udzielania sublicencji na korzystanie z Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych.Klient w ramach Umowy upoważniony jest do korzystania z nich jedynie na własnepotrzeby, bez ograniczeń terytorialnych, na następujących polach eksploatacji:a) W zakresie zapisu utworu – zapis techniką cyfrową – utrwalenie poprzezcyfrowe przetwarzanie na dedykowanej platformie (Koncie Klienta)utrzymywanej przez Sprzedawcę,b) Wydruk na własne potrzeby korzystania z materiałów w formacie pdf.i doc. oraz docx., jeśli wynika to ze specyfiki Treści cyfrowych oraz Usługcyfrowych,c) Zapis metodą cyfrową, modyfikacje na własne potrzeby w zakresiewskazanym w odpowiednich instrukcjach lub komentarzach,np. na własnym dysku twardym lub w polecanych programachzewnętrznych.

1. 1. Licencja, o której mowa w ust. 4 jest ważna przez czas trwania dostępu Klienta doTreści cyfrowych lub Usług cyfrowych. Okres dostępu, a tym samym czas trwanialicencji wskazywany jest w opisie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych.Wynagrodzenie z tytułu udzielenia licencji zawiera się w zapłacie ceny za Treśćcyfrową lub Usługę cyfrową dokonywanej przez Klienta.

1. 1. Zakazane jest w szczególności, zarówno co do całości Treści cyfrowej lub Usługicyfrowej, jak i ich części, bez wyraźnej zgody Sprzedawcy:a) udostępnianie i prezentowanie ich osobom trzecim,b) publikowanie niezależnie od formy publikacji, z wyjątkiem publikacjidozwolonej w instrukcji lub komentarzach,c) kopiowanie, powielanie na potrzeby inne niż własny użytek.

1. 1. Klient zobowiązuje się dołożyć należytej staranności, aby Treści cyfrowe lub Usługicyfrowe (np. materiały edukacyjne dostępne na platformie szkoleniowej) nie zostałyujawnione osobom niepowołanym/trzecim.

1. 1. Sprzedawca informuje niniejszym Klienta, że jakiekolwiek rozpowszechnianiejakichkolwiek innych Treści cyfrowych oraz Usług cyfrowych udostępnionychprzez Sprzedawcę stanowi naruszenie przepisów prawa i może rodzićodpowiedzialność cywilną lub karną. Sprzedawca może także domagać sięstosownego odszkodowania zadośćuczynienia z tytułu poniesienia strat materialnychlub niematerialnych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

1. 1. Sprzedawca jest uprawniony do okresowej aktualizacji Treści cyfrowych lub Usługcyfrowych (np. szkoleń, VOD, materiałów pdf, doc., docx., ćwiczeń, lekcji, modułów)zgodnie z postanowieniami Regulaminu.§17 DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIESZgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO (czyli Rozporządzenia ParlamentuEuropejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osóbfizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnegoprzepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) oraz ustawą z dnia 10 maja2018 r. o ochronie danych osobowych informuję, iż:

1. 1. Administratorem danych osobowych Klienta jest [daneAdministratora], NIP: Dariusz Jasonek prowadzący działalność gospodarczą podfirmą Praktyka Lekarska Dariusz Jasonek, pod adresem ul. Jurowiecka 19/83, 15-101Białystok, NIP: 5423357812, REGON: 383153706, zwany w Regulaminie równieżSprzedawcą. Administrator samodzielnie wykonuje zadania Inspektora Ochrony DanychOsobowych. Skontaktować z Administratorem możesz się używając poniższych danych:e-mail: sklep@drjasonek.pl, Numer telefonu: 721 177 317 lub pisemnie na adresAdministratora.

1. 1. Dane osobowe Klienta podawane w formularzach znajdujących się w Sklepie będąprzetwarzane na podstawie umowy zawartej pomiędzy Klientem a Administratorem,do zawarcia której dochodzi wskutek akceptacji niniejszego Regulaminu, na podstawieart. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy). Jest tokonieczne dla wykonania tej umowy (realizacji zamówienia i założenia Konta) anastępnie utrzymywania Konta Klienta i obsługi Klienta związanej z zawartą Umową.

1. 1. Dane osobowe Klienta mogą być przetwarzane również w następujących celach i nanastępujących podstawach prawnych:a) wystawienia faktury i spełnienia innych obowiązków wynikających z przepisówprawa podatkowego — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązekwynikający z przepisów prawa);b) realizacji transakcji płatniczych za pośrednictwem operatora płatnościelektronicznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarciai/lub wykonania umowy);c) rozpatrzenia reklamacji czy roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO(niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);d) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust.1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);e) kontaktu telefonicznego w sprawach związanych z realizacją usługi — napodstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonaniaumowy);f) przechowywania nieopłaconych zamówień — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO(prawnie uzasadniony interes administratora);g) tworzenia rejestrów i ewidencji związanych z RODO — na podstawie art. 6 ust. 1 lit.c) RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO(prawnie uzasadniony interes administratora);h) archiwalnym i dowodowym, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogąsłużyć wykazywaniu faktów — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnieuzasadniony interes administratora);i) wykorzystywania cookies na stronie i podstronach Sklepu — na podstawie art. 6ust. 1 lit. a) RODO (zgoda);j) w celu marketingu bezpośredniego kierowanego do Klienta – na podstawie art. 6ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),k) w celu wysyłki newslettera lub innych nieodpłatnych Treści cyfrowych – napodstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) i na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO(prawnie uzasadniony interes administratora).

1. 1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celach związanych zrealizacją Umowy oraz realizacją prawnie uzasadnionych interesów Administratora.Ich niepodanie spowoduje, że zawarcie i realizacja Umowy będą niemożliwe.

1. 1. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez okres realizacji Umowy, a także przezokres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń zgodnie z powszechnie obowiązującymiprzepisami prawnymi. Następnie zostaną usunięte, chyba że zdecyduje się korzystaćz usług Administratora i pozostawi je na innej podstawie i we wskazanym mu celu.

1. 1. Dane osobowe Klienta będą udostępnianie innym odbiorcom danych, takim, jak naprzykład serwisy świadczące usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu,dostawca usługi poczty elektronicznej, dostawca usługi mailingu (newsletter) czysystemu płatności, kancelarii prawnej, podwykonawcom i zleceniobiorcom,zaangażowanym w prace Sklepu internetowego, itp.

1. 1. W związku z faktem, że Administrator korzysta z zewnętrznych dostawców różnychusług np. Meta Platforms Ireland Limited (Facebook i spółki zależne), Google, Microsoftitp. dane Klienta mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) wzwiązku z ich przechowywaniem na amerykańskich serwerach (w całości lubczęściowo). Google i Meta Platforms Ireland Limited (Facebook i spółki zależne) stosująmechanizmy zgodności przewidziane przez RODO (np. certyfikaty) lub standardoweklauzule umowne. Będą one przekazywane wyłącznie odbiorcom, którzy gwarantująnajwyższa ochronę i bezpieczeństwo danych, m.in. poprzez:a) współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, wodniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej,b) stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez KomisjęEuropejską (tak jak m to miejsce np. w przypadku Google),c) stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organnadzorczy,lub tym, na przekazywanie danych osobowych których, Klient wyraził zgodę.

1. 1. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, ich sprostowania,usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobecprzetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo żądania dostępu do danych, atakże prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu OchronyDanych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych jest niezgodne zaktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych. Przysługujemu też prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzieprzewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.

1. 1. Klient posiada też prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli podałswoje dane osobowe na podstawie zgody. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu naprzetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

1. 1. Dane Klienta nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również wformie profilowania w rozumieniu RODO, co oznacza, że Administrator nie będziepodejmował automatycznych decyzji, które mają wpływ na prawa i wolności Klienta.

1. 1. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientowi i przekazania danych w związku zkorzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjneodpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, wszczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danychosobowych przez osoby nieuprawnione.

1. 1. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień poprzez Sklep, oraz polityka plików cookies zostały opisane w Polityce prywatności zamieszczone na niniejszej stroniei nternetowej.                                                                                                             §18 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

1. 1. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związkuz zawartymi umowami o dostarczenie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych na drodzepostępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.

1. 1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywaniareklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument ma możliwość m.in. do:a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiemo rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy,b) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej zwnioskiemo wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończeniasporu między Klientem a Sprzedawcą,c) bezpłatnego skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznikapraw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należyochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, StowarzyszenieKonsumentów Polskich).

1. 1. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywaniareklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronieinternetowej http://www.uokik.gov.pl oraz w siedzibach i na stronach internetowychpowiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych,do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów lub WojewódzkichInspektoratów Inspekcji Handlowej.

1. 1. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest podadresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporówpomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowegorozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikającychz internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

1. 1. Sprawa może być rozpatrywana przez sąd polubowny tylko po zakończeniupostępowania reklamacyjnego i w przypadku, jeżeli obie strony sporu wyrażą na tozgodę. W pozostałych wypadkach ewentualne spory zostają poddane sądomwłaściwym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego iwłaściwością ogólną.

1. 1. Zapisy niniejszego paragrafu dotyczą Konsumenta i znajdują zastosowanie także wstosunku do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.                                               §19 OPINIE – FUNKCJONOWANIE W RAMACH SKLEPU/ STRONY

1. 1. W ramach Sklepu prezentowanie są opinie klientów Sklepu i/lub osób, któreskorzystały z usług Sprzedawcy.

1. 1. Opinie w Sklepie mogą pojawiać się w różnych miejscach Sklepu i na różnychpodstronach : w opisie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej w specjalnej zakładcesłużącej do zostawiania opinii pod Treścią cyfrową lub Usługą cyfrową w zakładce„Opinie” lub tym podobnej. Mogą też odsyłać do zewnętrznych narzędzi czy serwisówprezentujących opinie klientów np. do wizytówki Google, do social mediów, w tymfanpage na Facebooku i zakładki „Recenzje/ Opinie” albo do serwisów typu Opineo,Ceneo, itp. Mogą być także prezentowane w różnym formacie, np. video, pdf, opiniipisemnej z wizerunkiem i danymi klienta Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, zczęściowo prezentowanymi danymi osobowymi lub bez żadnych danych osobowych.

1. 1. Każdy klient Sklepu ma możliwość pozostawienia opinii o zakupionych Treściachcyfrowych lub Usługach cyfrowych i tym samym wyraża zgodę na opublikowanie jej wramach Sklepu i w celach określonych przez Sprzedawcę.

1. 1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby prezentowane w Sklepie i na podstronachSklepu opinie były rzetelne i pochodziły od osób, które są rzeczywistymi klientamiSklepu. Podejmuje w tym celu uzasadnione i proporcjonalne kroki zawarte wniniejszym regulaminie, aby sprawdzić, czy opinie te pochodzą od klientów. Międzyinnymi: podejmuje próby uzyskania zgody na publikowanie opinii w celachmarketingowych poza Sklepem, na rozpowszechnianie wybranych lub wszystkich opiniialbo sprawdza, czy dana opinia pochodzi od klienta Sklepu.

1. 1. Opinie prezentowane w ramach Sklepu są weryfikowane przez Sprzedawcę w tensposób, że ze Sprzedawca sprawdza, czy opinia pozostawiona przez daną osobę pochodziod klientów, jeśli pozostawione przez niego dane to umożliwiają.

1. 1. Jeśli opinia budzi wątpliwości Sprzedawcy nie jest prezentowana w ramach Sklepu.Osoba, która pozostawiła opinię, która nie została opublikowana albo została usuniętaprzez Sprzedawcę ma możliwość skontaktowania się ze Sprzedawcą celem wyjaśnieniasytuacji i ustalenia przyczyn.

1. 1. Sprzedawca nie jest zobowiązany publikować opinii w Sklepie i jest uprawniony do ichusuwania w przypadku, gdy według niego jest to uzasadnione. Może też publikowaćopinie wybrane.

1. 1. Sprzedawca nie korzysta z opinii kupionych, sponsorowanych, albo uzyskanych wsposób barterowy. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania innej osobienieprawdziwych opinii lub rekomendacji albo zniekształcania opinii lub rekomendacji w celu promowania Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych w Sklepie.                 §20  Warunki zawierania i rozwiązywania umowy na usługi telemedyczne (medyczne)               
   2. . Umowa o świadczenie Usługi Medycznej zawierana jest na zasadach określonych w Regulaminie poprzez: a) wypełnienie wszystkich obowiązkowych pól Formularza. b) akceptację Regulaminu przez Pacjenta lub jego przedstawiciela ustawowego, c) dokonanie opłaty za Usługę Medyczną zgodnej z cennikiem. 
   3.  Umowa o świadczenie Usługi Medycznej zostaje zawarta na czas wykonania Usługi Medycznej lub odmowy wykonania Usługi Medycznej;    
   4. Pacjent ma możliwość odstąpienia od umowy przed wykonaniem Usługi Medycznej na adres e-mail kontakt@drjasonek.pl . W wypadku odstąpienia Pacjenta od umowy, przed wykonaniem Usługi Medycznej, opłata (pomniejszona o koszty obsługi płatności przez operatora PayU zgodne z aktualnym cennikiem operatora PayU) zostanie zwrócona Pacjentowi w terminie 7 dni na rachunek bankowy Pacjenta, z którego dokonano opłaty.                                                                                                               § 21 Zasady korzystania z Usług Telemedycznych           
   5. . W celu skorzystania z Usługi Telemedycznej Pacjent wypełnia Formularz- wywiad zdrowotny dostępny w Serwisie. Pacjent zobowiązany jest do podania prawdziwych informacji i udzielenia wyczerpującej odpowiedzi na pytania zawarte w Formularzu. 
   6. Pacjent  zobowiązany jest do wniesienia opłaty zgodnej z cennikiem w wysokości określonej w Serwisie. Opłata dokonywana jest poprzez operatora płatności PayU Opłata jest kwotą brutto i obejmuje wszelkie podatki i koszty, chyba, że wskazano inaczej.  
   7.  Warunkiem wykonania Usługi Telemedycznej jest uzupełnienie wszystkich obowiązkowych pól Formularza oraz uiszczenie opłaty; Po dokonaniu płatności treść wypełnionego przez pacjenta formularza przesyłana jest na wewnętrzny serwer serwisu. W następnej kolejności zakładana karta pacjenta w zewnętrznym serwisie do prowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej. Treść wypełnionego formularza jest usuwana z serwera zaraz po założeniu karty pacjenta.  
   8. Usługi Telemedyczne świadczone są w godzinach 8:00 23:30, 7 dni w tygodniu. 
   9. Po wypełnieniu Formularza i dokonaniu opłaty, Usługodawca wystawi receptę z planem leczenia lub skontaktuje się z Pacjentem w zależności od wykupionego pakietu opieki w ciągu około 7 dni roboczych od momentu dokonania opłaty za usługę telemedyczną.
   10.  W wypadku wątpliwości, co do danych wskazanych w Formularzu Usługodawca może podjąć próbę nawiązania kontaktu z Pacjentem a także odmówić wykonania Usługi Telemedycznej.  
   11. Usługodawca może odmówić wykonania Usługi Telemedycznej w przypadku braku załączenia dokumentacji fotograficznej.  
   12. W przypadku braku możliwości realizacji Usługi Telemedycznej z winy Usługodawcy, Usługodawca zwróci Pacjentowi całość kwoty za niewykonaną usługę.  
   13. Informujemy, że przyjmowanie jakiegokolwiek leku, wiąże się z ryzykiem wystąpienia działań niepożądanych wyszczególnionych w charakterystyce produktu leczniczego jak i w nim nie wymienionym. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek działań niepożądanych Pacjent powinien niezwłocznie zgłosić się do lekarza pierwszego kontaktu lub Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej lub Szpitalnego Oddziału Ratunkowego lub zadzwonić się pod numer alarmowy 112 lub 999.
   14. Informujemy, że przy przyjmowaniu jakichkolwiek leków, niezbędne są regularne, osobiste wizyty lekarskie, które nie mogą być zastąpione korzystaniem z Usług Telemedycznych Serwisu drjasonek.pl. 
   15. Za szkody wynikające z podania przez Pacjenta nieprawdziwych lub nierzetelnych danych w Formularzu wywiadu zdrowotnego lub w trakcie konsultacji telefonicznej, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       §20 POSTANOWIENIA KOŃCOWE                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     

1. 1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy oraz świadczone usługi wykonywane są w języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.

1. 1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest np.: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw –w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu, zmiany technologii, zmiany zakresu usług i asortymentu w Sklepie. Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na platformie internetowej Sprzedawcy na podstronie: Regulamin.

1. 1. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia Umowy.

1. 1. W przypadku, gdyby jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okazało sięniezgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i naruszające interesykonsumentów, Sprzedawca deklaruje zastosowanie wskazanego postanowienia.

1. 1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jestkonsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądomwłaściwym zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

1. 1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowaniepowszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksucywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogąelektroniczną, ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, ustawy o ochronie danychosobowych oraz Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

Załącznik nr 1 – Wzór formularza reklamacyjnego – konsument (tekst jest hiperłączem do pobrania pliku pdf)
Załącznik nr 2 – Wzór formularza reklamacyjnego – przedsiębiorca na prawach konsumenta (tekst jest hiperłączem do pobrania pliku pdf)
Załącznik nr 3 – Wzór formularza odstąpienia od umowy – konsument (tekst jest hiperłączem do pobrania pliku pdf)
Załącznik nr 4 – Wzór formularza odstąpienia od umowy – przedsiębiorca na prawach konsumenta (tekst jest hiperłączem do pobrania
pliku pdf)